思特博貨架:如何挖掘出客戶口中最有價值的數據
近期,我們北京
貨架廠應某客戶需求上門拜訪,該客戶是國內一家大型的上市公司,希望我們北京貨架廠提供一個適合其成品貨物存儲的貨架方案,進而根據我們的貨架方案新建一個庫房。
首先,客戶自己有一個庫房的初步定位,希望庫房能做到18米高,而庫房內貨架需要做到15米高左右。在聽完客戶的訴求后,我們產生了疑問,客戶對于貨架尺寸的定位是否準確?于是,我們又跟客戶進行了詳細溝通,咨詢客戶新庫房內需要儲存多少天生產的產品,,每天的產品量是多少,進而根據產品本身的尺寸,需要碼放在托盤上的高度以及托盤的尺寸,而且考慮到客戶后期產能加大的因素,計算出其貨架所需要的高度七八米就能滿足其需求,相對應的庫房高度自然也大大減少,整體也大大降低了。
以上只是我們北京貨架廠在了解客戶需求時的一個典型案例。我們經常碰有客戶打電話來要求我們對其所需的貨架進行報價,而客戶對貨架的載重又沒有一個明晰的認識,此類貨架在層板貨架中比較普遍。于是,當有客戶要求層板貨架每層載重一兩噸時,或者客戶都搞不清楚每層載重多少公斤時,我們北京貨架廠就會耐心的詢問客戶貨架上打算擺放存儲什么貨物,貨物是什么尺寸,是用人工存取貨物還是怎樣,然后根據貨物的密度、每層貨物存放的空間體積大小大致估算出每層貨架的載重。
以上是在不方便去客戶現場,只能在電話里溝通的情形,在條件允許的情況下我們北京思特博都是主動要求去客戶現場實地了解客戶的實際需求,進而為客戶設計出合理的貨架方案及報出合理報價。
貨架官網:http://www.rdzlvhd.cn
北京思特博貨架制造有限公司
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